Offer Lead
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Política de Privacidade
Entenda como a Offer Lead coleta, utiliza e protege suas informações pessoais.
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Offer Lead e o Método Agenda Dobrada™ coletam, usam, armazenam, compartilham e protegem as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar nosso site, nossos serviços e interagir conosco.
Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e o tratamento de seus dados conforme descrito nesta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize nossos serviços.
1. Dados Coletados
Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer uma experiência personalizada e melhorar continuamente nossos serviços:
1.1. Dados fornecidos voluntariamente
- Nome completo — para identificação e atendimento personalizado;
- E-mail — para envio de informações, conteúdos e ofertas;
- Número de telefone — para contato via WhatsApp ou ligação;
- Área de atuação profissional — para entender seu nicho e oferecer soluções específicas;
- Mensagens e interações — informações que você nos envia através de formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais.
1.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP — para diagnosticar problemas de servidor e administrar o site;
- Tipo de navegador e dispositivo — para otimizar a experiência do usuário;
- Páginas visitadas e tempo de permanência — para entender o comportamento do usuário;
- Cookies e tecnologias similares — para personalizar conteúdo e anúncios (veja a seção 6).
🔒 Compromisso: Coletamos apenas os dados necessários para oferecer um serviço de qualidade e respeitamos sua privacidade em todas as etapas.
2. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Atendimento e suporte: Responder a dúvidas, agendar diagnósticos gratuitos e prestar suporte aos clientes;
- Envio de conteúdos e ofertas: Compartilhar materiais educacionais, novidades sobre o Método Agenda Dobrada™ e ofertas especiais;
- Melhoria contínua: Analisar dados para aprimorar nossos serviços, conteúdo e experiência do usuário;
- Marketing e comunicação: Realizar campanhas de marketing direto, sempre com a opção de descadastro;
- Cumprimento legal: Atender a obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
3. Compartilhamento de Dados
A Offer Lead não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros não autorizados. Podemos compartilhar suas informações apenas com:
- Prestadores de serviços — que atuam em nosso nome (plataformas de e-mail, ferramentas de CRM, serviços de hospedagem, etc.), sempre sob contratos de confidencialidade;
- Autoridades legais — quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais;
- Com seu consentimento explícito — em quaisquer outras situações, solicitaremos sua autorização prévia.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou uso indevido. Utilizamos:
- Criptografia SSL/TLS — para proteger a transmissão de dados entre seu navegador e nosso servidor;
- Servidores seguros — com firewalls e monitoramento constante;
- Controles de acesso — restringindo o acesso a dados apenas a colaboradores que precisam deles para desempenhar suas funções.
Apesar de todos os esforços, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Não podemos garantir segurança absoluta, mas trabalhamos continuamente para minimizar riscos.
5. Seus Direitos
Você tem direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e pode exercê-los a qualquer momento:
- Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia;
- Correção: Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão: Solicitar a eliminação de seus dados pessoais, exceto quando houver obrigação legal de retenção;
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador;
- Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento;
- Oposição: Opor-se ao tratamento para finalidades de marketing.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail ou WhatsApp indicados na seção 10.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, podendo bloquear ou excluí-los. No entanto, a desativação de alguns cookies pode comprometer a funcionalidade de partes do site.
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para análise de dados (Google Analytics) e anúncios personalizados. Não armazenamos informações sensíveis em cookies.
7. Período de Retenção
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e regulatórios. Quando não houver mais necessidade, seus dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.
- Dados de contato: Mantidos enquanto você for um cliente ativo ou enquanto houver interesse mútuo;
- Dados de navegação: Mantidos por até 12 meses para fins de análise estatística;
- Dados fiscais: Retidos pelo prazo exigido pela legislação tributária (5 a 10 anos).
8. Transferência Internacional de Dados
A Offer Lead pode utilizar ferramentas e serviços de fornecedores sediados no exterior (como Google, Meta, etc.). Nesses casos, os dados podem ser transferidos para países que nem sempre oferecem o mesmo nível de proteção que o Brasil. Garantimos que todas as transferências são realizadas em conformidade com a LGPD e com cláusulas contratuais adequadas.
9. Menores de Idade
Nossos serviços são direcionados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se você é responsável por um menor e acredita que ele nos forneceu dados, entre em contato para que possamos removê-los.
10. Contato e Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer reclamações sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, legislação ou requisitos operacionais. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
Em caso de alterações significativas, notificaremos você por meio de um aviso em nosso site ou por e-mail.
📌 Resumo: A Offer Lead valoriza sua privacidade e está comprometida com a transparência e a conformidade com a LGPD. Seus dados são tratados com segurança, e você tem total controle sobre eles.